Saat ini, transformasi digital keuangan terus berjalan melalui pemanfaatan teknologi yang berkembang pesat. Digitalisasi keuangan tidak sebatas transformasi yang terjadi di dunia finansial, tetapi juga menjadi strategi bisnis yang menguntungkan.
Banyak perusahaan yang melakukan digitalisasi keuangan mereka untuk mengikuti perkembangan zaman. Berikut sejumlah manfaat dan contoh transformasi digital untuk masa depan keuangan.
Manfaat Transformasi Digital di Sektor Keuangan
Perusahaan dan para pelaku industri terus berupaya untuk mempercepat proses digitalisasi sektor keuangan. Hal tersebut tidak lepas dari beberapa manfaat transformasi digital berikut ini.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan atau konsumen sekarang paham teknologi sehingga mereka mengharapkan juga merek yang mengaplikasikan teknologi terdepan. Dengan transformasi digital, Anda dapat menarik dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Peningkatan Pendapatan dan Efisiensi Operasional
Prioritas dari transformasi digital adalah untuk kepuasan pelanggan. Selain itu, digitalisasi keuangan juga dapat membantu pelaku industri dalam menyederhanakan proses operasional. Tugas-tugas manual yang memakan waktu dapat dikerjakan secara otomatis sehingga bisa menghemat waktu.
Aksesibilitas dan Pengelolaan Data Lebih Baik
Manfaat lain dari hal ini yang juga paling sering terjadi adalah membantu mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data keuangan. Hal tersebut berguna untuk pelaku industri dalam mengoptimalkan pertumbuhan bisnisnya.
Peningkatan Produktivitas Operasional
Digitalisasi keuangan dapat meningkatkan proses dan produktivitas bisnis. Selain otomatisasi untuk menghemat waktu, keuangan digital juga turut berperan dalam menghindari kesalahan atau error yang kerap terjadi pada cara manual.
Dengan memanfaatkan teknologi keuangan yang tepat, Anda dapat meningkatkan produktivitas operasional secara signifikan.
Insight untuk Membuat Keputusan
Digitalisasi keuangan juga memberikan manfaat berupa rincian data yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan. Catatan lengkap dari setiap transaksi bisa diakses dari sistem keuangan Anda kapan saja.
Contoh Penerapan Transformasi Digital di Sektor Keuangan
Proses transformasi digital tentu akan berpengaruh pada masa depan sektor keuangan. Sebagai contohnya pada beberapa digitalisasi sistem keuangan berikut ini.
Blockchain
Salah satu contoh upaya transformasi digital keuangan adalah penerapan teknologi blockchain. Singkatnya, blockchain adalah buku besar digital yang terdesentralisasi. Blockchain menawarkan sistem yang aman dan transparan untuk mencatat setiap transaksi.
Selain itu, pemanfaatan teknologi ini juga membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi proses keuangan. Memungkinkan perusahaan untuk melakukan efisiensi biaya terkait pengelolaan database.
Teknologi AI
Transformasi digital di sektor keuangan juga melibatkan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligent (AI). Perusahaan dapat menggunakan teknologi ini untuk memberikan data akurat sebagai bahan pertimbangan pengambilan keputusan.
Digitalisasi keuangan dengan memanfaatkan AI juga dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Misalnya, dengan layanan pelanggan pada aplikasi bank yang membantu nasabah mendapatkan layanan lebih cepat.
Automasi Proses
Contoh transformasi digital dilakukan dengan automasi proses atau transaksi keuangan. Misalnya, tugas-tugas keuangan yang bersifat repetitif dapat digantikan dengan software otomatisasi sehingga lebih cepat dan efisien.
Anda tidak perlu mencatat setiap transaksi yang melelahkan dan memakan waktu karena sudah banyak software untuk mencatat arus kas secara instan dan otomatis. Digitalisasi ini dapat mengurangi kesalahan yang bisa terjadi karena manusia atau human error.
Otomatisasi sistem keuangan juga memungkinkan nasabah untuk mencoba pengalaman self-service. Biasanya untuk layanan keuangan seperti membuat rekening, mengganti kartu ATM, hingga mencetak transaksi di buku tabungan.
Itulah beberapa manfaat dan contoh penerapannya. Jadi, manfaatnya adalah efisiensi proses keuangan, otomatisasi, dan peningkatan kinerja sistem keuangan secara keseluruhan.
